Datenschutzerklärung

1. Unternehmensangaben

Betreiber der Website robaum.si:

Name

ROBAUM, urejanje okolice d.o.o.

Sitz

Gornja vas 24B, 3231 Grobelno, Slowenien

Registernummer

8322856000

USt-IdNr.

SI95396306

Tätigkeit

Pflege von Grünflächen und Außenanlagen (SKD 81.300)

Telefon

+386 41 307 750

E-Mail

info@robaum.si

Das Unternehmen ist zugleich Verantwortlicher für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie eine Anfrage über das Formular senden oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ausführungsort, Firmenname (falls angegeben), Nachrichteninhalt und etwaige beigefügte Fotos.

Zweck: Bearbeitung der Anfrage, Angebotserstellung und Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Fügen Sie Fotos mit Bedacht bei: Aufnahmen von Flächen und Pflanzen, nicht von Personen oder anderen nicht erforderlichen Motiven.

2.2 Technische Daten und Anfragenprotokoll

Das Hosting der Website protokolliert zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit automatisch übliche Server-Logs (IP-Adresse, Zugriffszeit, angeforderte URL). Zur Missbrauchsbegrenzung des Formulars wird kurzzeitig (bis zu einer Stunde) lediglich ein Hash-Wert der IP-Adresse des Absenders gespeichert.

Jede abgesendete Anfrage wird zusätzlich zum E-Mail-Versand auch in einem internen Protokoll auf dem Server gespeichert — als Sicherungskopie, damit keine Anfrage verloren geht, und als Nachweis der Absendung. Neben den Formulardaten umfasst dieser Eintrag auch die IP-Adresse des Absenders und einen Zeitstempel. Das Protokoll ist geschützt und nicht öffentlich zugänglich.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website, an der Missbrauchsverhinderung und der zuverlässigen Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.3 Besucheranalyse

Zur Messung der Zugriffe verwenden wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited). Der Dienst wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen — bis dahin werden weder Skripte noch Cookies dieses Dienstes geladen. Die IP-Adresse wird anonymisiert.

Zweck: Zugriffsstatistik und Verbesserung der Inhalte.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Einzelheiten finden Sie im Abschnitt über Cookies.

3. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter. Zugriff haben nur unsere Auftragsverarbeiter, soweit für den Betrieb erforderlich:

• der Hosting- und E-Mail-Anbieter (hitrost.net) — die Serverinfrastruktur, auf der die Website läuft und das interne Anfragenprotokoll gespeichert wird und über die E-Mails gesendet und empfangen werden.

4. Speicherdauer

Anfragen und die zugehörige Kommunikation — einschließlich des internen Protokolls eingegangener Anfragen — speichern wir, solange dies für die Bearbeitung und einen etwaigen Vertragsabschluss erforderlich ist; danach löschen wir sie, sofern nicht steuerliche oder andere Vorschriften eine Aufbewahrung verlangen (z. B. Rechnungen). Die IP-Adresse im Protokoll wird nur so lange gespeichert, wie es für Sicherheits- und Nachweiszwecke angemessen ist. Technische Logs und der zur Missbrauchsbegrenzung verwendete Hash-Wert der IP-Adresse werden kurzzeitig im Rahmen der Hosting-Einstellungen gespeichert.

5. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@robaum.si. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich beim slowenischen Informationsbeauftragten beschweren (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si (wird in neuem Tab geöffnet)).

6. Cookies

6.1 Wie wir mit Cookies umgehen

Bei Ihrem ersten Besuch fragen wir Sie über ein Banner nach Ihrer Einwilligung. Bis Sie sich entscheiden, wird kein nicht notwendiges Cookie und kein Skript Dritter geladen. Ablehnen ist genauso einfach wie Annehmen, und die Website funktioniert völlig gleich.

6.2 Notwendiger lokaler Speicher

Bei Ihrer Entscheidung wird im Browser lediglich Ihre Wahl gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Das ist kein Tracking-Cookie und wird nicht an den Server übertragen:

6.3 Analyse-Cookies (nur nach Einwilligung)

Wenn Sie der Analyse zustimmen, setzt Google Analytics 4 folgende Cookies:

Die Daten werden im Rahmen des Dienstes Google Analytics mit anonymisierter IP-Adresse verarbeitet. Werbe- und Profiling-Cookies verwenden wir nicht.

6.4 So ändern Sie Ihre Wahl

Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Lehnen Sie die Analyse nach vorheriger Zustimmung ab, löschen wir deren Cookies und laden die Seite neu.

6.5 Karten und eingebettete Inhalte

Auf der Kontaktseite befindet sich eine Karte unseres Standorts (Google Maps). Sie wird ohne Ihre Entscheidung nicht geladen — bis Sie Cookies akzeptieren oder auf „Karte anzeigen" klicken, sendet Ihr Browser keine Anfrage an Google. Akzeptieren Sie Cookies, erscheint die Karte automatisch; andernfalls bleibt sie verborgen, bis Sie sie selbst per Klick öffnen. In beiden Fällen verbindet sie sich bei der Anzeige mit Googles Servern und übermittelt Ihre IP-Adresse sowie Browserdaten. Widerrufen Sie Ihre Zustimmung später, laden wir die Seite neu und die Karte wird wieder ausgeblendet. Dasselbe gilt für den Link „In Google Maps öffnen", der in einem neuen Tab öffnet. Andere Inhalte Dritter binden wir nicht ein.

6.6 Cookies im Browser verwalten

Gespeicherte Cookies und den lokalen Speicher können Sie auch jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einsehen und löschen.

7. Inhalte der Website und Urheberrecht

Die Inhalte auf robaum.si dienen der Information und stellen kein verbindliches Angebot dar. Verbindlich ist ausschließlich die schriftliche Vereinbarung bzw. das bestätigte Angebot für ein konkretes Projekt. Änderungen der Inhalte ohne Vorankündigung bleiben vorbehalten.

Texte, grafische Elemente und die Struktur der Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung zu kommerziellen Zwecken ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Die meisten Fotos auf dieser Website sind eigene Aufnahmen von unseren Baustellen und zeigen tatsächlich ausgeführte Arbeiten. Auf einigen Leistungsseiten (Grünflächenpflege, Baum- und Strauchschnitt, Bepflanzung) werden noch symbolische Fotos der Plattform Unsplash verwendet, gemäß der Unsplash-Lizenz, die die kommerzielle Nutzung erlaubt. Aus den veröffentlichten Fotos wurden die Metadaten einschließlich Standortdaten entfernt.

8. Haftungsausschluss

Wir bemühen uns um richtige und aktuelle Angaben, haften jedoch nicht für etwaige Fehler oder für Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen. Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, für deren Inhalte wir nicht verantwortlich sind.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.